Polti - Traitement des données

Demande de rétractation

Vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à justifier votre décision

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans fournir de motif.

Si vous avez un compte, vous pouvez également gérer votre commande depuis votre espace personnel.

Vous avez aussi la possibilité de réaliser votre rétractation en ligne, via le lien dédié ci-dessous:

Exercer le droit de rétractation

La procédure est simple et guidée ; elle vous permettra d'envoyer votre demande en quelques étapes seulement. Une confirmation automatique vous sera envoyée immédiatement après validation.